维修中心
上门维修服务说明
1.适用于签订维修服务合同用户(年保服务):
• 为使用中的设备购买维修服务合同
• 可以购买一年或连续几年的服务合同
• 一次性购买多年度服务合同享受折扣
2.好处
• 设备的维护预算可预测,
• 年保价格低于单次服务价格
• 降低管理成本和周转时间
• 享受维修后校准等多项配套增值服务
• 在用户现场服务
维修流程
1、 客户信息咨询与交流
2、 客户送机或本司上门取机
3、 设备检测,故障分析
4、 报价与客户沟通
5、 客户同意报价并回传报价单
6、 维修中心修复工作开始
7、 针对故障购买所需配件
8、 维修确定及调整
9、 24小时煲机,清洁护理,再次通电检测
10、 客户取机/物流配送/本司送货归还
11、 客户验收并付款
12、 同故障保修三个月